隨著我國(guó)醫(yī)療制度的改革，醫(yī)藥銷售行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段。近日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，為非處方藥零售業(yè)提供新的機(jī)遇。

國(guó)家藥品監(jiān)督管理局南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)陶劍虹說，目前，OTC零售行業(yè)主要呈現(xiàn)為藥店和醫(yī)院藥房占大部分份額，電商渠道零售正逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì)。而醫(yī)藥電商渠道可以按照服務(wù)模式的不同分為自營(yíng)醫(yī)藥B2C、平臺(tái)醫(yī)藥B2C、醫(yī)藥O2O三大細(xì)分領(lǐng)域。

2016年5月，互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)接到相關(guān)藥監(jiān)部門的通知，不再允許零售藥品。相關(guān)政策的不斷出臺(tái)使得各大藥企把發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向O2O模式。

仁和藥業(yè)股份董事長(zhǎng)楊文龍說，O2O模式的特點(diǎn)是能與藥店深度結(jié)合，通過將網(wǎng)上用戶流量免費(fèi)引導(dǎo)至線下藥店，給藥店帶來更多的客單量。這是醫(yī)藥O2O平臺(tái)有一個(gè)先天的優(yōu)勢(shì)，它以藥店地理位置為中心，為周邊的消費(fèi)者服務(wù)，無形中強(qiáng)化了藥店的地理位置優(yōu)勢(shì)，將藥店的經(jīng)營(yíng)半徑擴(kuò)大。

以叮當(dāng)快藥的O2O模式為例，通過推出叮當(dāng)智慧藥房完善健康管理服務(wù)，將線上流量引入線下藥房，增加了藥房的訂單同時(shí)，也優(yōu)化了線下的服務(wù)。目前，叮當(dāng)智慧藥房成為烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的首批線下接診點(diǎn)，用戶可以在叮當(dāng)智慧藥房通過視頻問診的形式，獲得烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生診斷，并直接在藥房?jī)?nèi)購買藥品，實(shí)現(xiàn)問診到購藥的一站式服務(wù)。并且，叮當(dāng)快藥獨(dú)創(chuàng)了名為“電子圍欄”的技術(shù)，對(duì)叮當(dāng)智慧藥房進(jìn)行了嚴(yán)格的地面網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)城市道路情況、交通情況、消費(fèi)人群店覆蓋，通過空跑和壓力測(cè)試等，確定每一家線下藥店的覆蓋范圍，保證藥店配送時(shí)間。

對(duì)于叮當(dāng)智慧藥房而言，這就將其經(jīng)營(yíng)范圍由原先的500米，擴(kuò)大至5公里，線上引流帶來了訂單量是原來的四倍。受益于線上線下資源整合，在11月份，叮當(dāng)快藥北京市場(chǎng)日訂單突破兩萬單，年銷售額同比增長(zhǎng)300%，，率先實(shí)現(xiàn)盈利。

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